Вы узнаете, что такое конкуренция, какие бывают виды экономического соперничества, уровни и условия конкуренции, как эффективно конкурировать в бизнесе
Приветствуем постоянных читателей интернет-журнала «ХитёрБобёр»! С вами постоянные авторы ресурса Александр и Виталий. В данном выпуске мы поговорим об одном из ключевых понятий в бизнесе – о конкуренции.
Без здоровой и разумной конкуренции невозможно развитие экономики, а конкурентоспособность – показатель успеха компании, товара или коммерческой услуги.
Итак, начнём!
1. Что такое конкуренция - определение, история возникновения, уровни и условия конкуренции
Под конкуренцией понимается соперничество между лицами, заинтересованными в достижении определенной цели. Если говорить о рыночной экономике, то определение этого понятия будет звучать следующим образом:
Конкуренция - это соперничество в условиях рынка с другими игроками (компаниями), направленное на получение коммерческой выгоды за счет получения большего количества продаж по более высоким ценам.
Современная конкуренция является очень важным элементом рынка. Благодаря ей производители и поставщики услуг стараются выделиться на фоне других фирм, чтобы расширить имеющуюся клиентскую базу.
Основные условия конкуренции выглядят следующим образом:
- экономическая обособленность производителя;
- зависимость производителей товаров от конъюнктуры рынка;
- противостояние другим участникам рынка;
- наличие большого количества равноправных субъектов.
Продавцы при реализации имеющейся продукции стремятся продать её на максимально выгодных условиях - как можно дороже. Однако для стимуляции покупательского спроса они вынуждены снижать цены, чтобы полностью не лишиться клиентов.
Данный момент относиться к плюсам для покупателей, ведь в этом случае они не будут необоснованно переплачивать.
Вся суть конкуренции определяется несколькими функциями :
- Регулирующая . В условиях соперничества определяются товары с наибольшим спросом. Это необходимо для увеличения масштабов производства востребованной продукции.
- Мотивирующая. Именно конкуренция мотивирует производителя активно действовать в максимально жестких условиях - варьировать уровни ценовых показателей, увеличивать масштабы производства, искать нового сотрудничества. Только так повышается конкурентоспособность компании.
- Распределительная. Распределение дохода предприятий осуществляется при учете вклада в экономическую деятельность.
- Контрольная. Конкуренция контролирует рыночную власть и предоставляет потенциальному покупателю возможность покупать товар или же отказываться от его приобретения в пользу сотрудничества с другим производителем. Если на рынке создан достаточно высокий уровень конкуренции, то цены будут максимально объективными.
Как это выглядит на практике
Бизнесмен Петя продавал апельсины по необоснованно завышенной цене, поэтому ежедневно у него было минимальное количество продаж. Это было обусловлено тем, что его прямые конкуренты продавали апельсины на десять рублей дешевле.
Чтобы хоть как-то увеличить продажи, Петя принял решение снизить начальную цену и составить конкуренцию своим оппонентам. После такого хода продажи апельсинов увеличились вдвое.
2. Значение конкуренции в современной экономике
Конкуренция в рыночной экономике играет очень важное значение. В конкурентной борьбе выделяют лидеров, претендентов, ведомых и новичков.
С точки зрения экономики, конкуренция в бизнесе гарантирует создание более комфортных условий для покупательской стороны. Интенсивность конкуренции конкретной группы товаров определяется количеством конкурентов и выбранными стратегиями.
Из положительных аспектов конкуренции, влияющих на экономику, можно выделить:
- Активизацию развития НТП (научно-технического прогресса).
- Стимулирование реакции производителей товаров относительно изменений в спросе потребителей.
- Усреднение размеров заработной платы и норм прибыли.
- Удовлетворение потребительского спроса.
Экономическая конкуренция заставляет производителей использовать инновационные технологии при производстве продукции. Такой подход является гарантией улучшения итогового качества продукта.
Реагирование на изменение спроса потребителей обеспечивает удешевление издержек производства и гарантирует остановку роста ценовых показателей.
Однако несмотря на все положительные моменты, конкуренция в экономике может иметь и отрицательное влияние, такое как:
- возможен вариант создания нестабильности бизнеса;
- создание условий для инфляции и безработицы;
- существует вероятность незаконности действий компаний-конкурентов;
- промышленный шпионаж;
- борьба за квалифицированных специалистов;
- недогрузка мощностей производства в период спадов.
Пример
Сотрудник компании «К» по поручении руководства устроился в штат фирмы-конкурента. На протяжении двух месяцев, которые он работал в новой компании, сотрудник изучал все механизмы работы.
После увольнения по собственному желанию промышленный шпион вернулся на прежнее место работы и описал своим руководителям особенности функционирования конкурентного производства. В результате такого рейда компании «К» удалось увеличить объемы производимой продукции и соответственно - прибыли.
В данный момент с подобными явлениями компании борются путем заключения договора коммерческой тайны со своими сотрудниками.
3. Виды конкуренции - совершенная, несовершенная, монополистическая, чистая и другие разновидности конкуренции
Классификация конкуренции осуществляется по различным признакам. Здесь берутся во внимание масштабы развития такого явления, учитываются выполнение условий конкурентного равновесия рынка, анализируется соотношение спроса к предложению.
Более детально виды конкуренции описаны в таблице, представленной ниже:
| № | Признак классификации | Виды конкуренции |
| 1 | По масштабам развития |
|
| 2 | По характеру развития |
|
| 3 | В зависимости от выполнения условий конкурентного равновесия рынка |
|
| 4 | В зависимости от соотношения спроса и предложения |
|
| 5 | В зависимости от соотношения количества субъектов хозяйствования |
|
| 6 | В зависимости от потребностей, заложенный в основе товара |
|
Несмотря на такое большое количество вариаций данного явления, конкуренция может быть реализована в двух различных формах - внутриотраслевая и межостраслевая. Последняя возникает между различными предприятиями и выражается в перераспределении капиталов отраслей.
Рынок несовершенной конкуренции предполагает монополию в чистом виде, а также олигополию и монополистическую конкуренцию.
Среди основных признаков абсолютной монополии следует отметить такие следующие черты:
- уникальность реализуемого товара;
- один продавец;
- контроль цен монополистом;
- рыночная власть одной компании.
Конкуренция и монополия являются противоположными понятиями. Однако при определенных обстоятельствах может возникнуть вероятность появления так называемой монополистической конкуренции. Здесь производители могут предлагать схожие модели реализации продукции, которые не являются идентичными.
Как это выглядит на практике
Каждая фирма, являющаяся монополистом в определенном направлении, обладает монопольной властью над собственным товаром - она может изменять ценовые показатели вне зависимости от действий конкурентов.
Мы провели опрос среди 12 знакомых бизнесменов и выяснили, как они выявляют своих конкурентов и что предпринимают, чтобы их обойти.
Конкуренция товаров очень положительно сказывается на качестве производимой продукции.
Чтобы выделиться из общего потока производителей и увеличить имеющуюся клиентскую базу, современные компании должны уметь существовать в условиях созданной конкуренции.
Повысить уровень конкуренции можно различными способами.
Совет №1. Изучайте потребительский спрос в долгосрочной перспективе
Динамика долгосрочного спроса является основополагающим фактором при принятии решений относительно инвестирования средств с целью увеличения производительной мощности.
Повышение данного показателя может говорить о целесообразности поисков новых каналов сбыта и обновлении продуктовой линейки. Снижение потребительского спроса в долгосрочной перспективе свидетельствует о необходимости пересмотра выбранной стратегии развития компании.
Совет №2. Применяйте технологические инновации
Устаревшие технологии производства негативно сказываются на объеме производства и качестве товара. Для повышения конкурентоспособности необходимо прибегать к реализации технологических новшеств, которые направлены на производство товара высокого качества при минимизации затрат.
Инновационный фактор позволяет минимизировать издержки на макроуровне и способствует оптимизации производственного процесса.
Совет №3. Грамотно используйте технологии маркетинга и ценообразования
Под маркетинговыми инновациями понимается реализация имеющейся продукции при использовании новых способов сбыта. Мы уже рассказали, в отдельной статье.
Детальный анализ наиболее действенных технологий маркетинга влечет за собой повышение покупательского интереса и обеспечивает уменьшение затрат на одну единицу товара. Особое внимание также следует уделять изучению процесса ценообразования.
Совет №4. Повышайте квалификацию сотрудников фирмы
В основе поддержания конкурентоспособности любой компании лежит повышение квалификации штатных сотрудников фирмы. Обучение персонала может носить массовый характер или же проводиться индивидуально.
В последнем случае можно говорить о достижении желаемого эффекта в максимально сжатые сроки. Повышение квалификации сотрудников в дальнейшем очень положительно сказывается на качестве предоставления услуг фирмы. Благодаря данной процедуре работники смогу разрешат поставленные задачи любого уровня сложности.
Совет №5. Анализируйте конкурентов, изучайте их слабые и сильные стороны
Опыт конкурентных компаний можно использовать при выборе стратегия развития собственного предприятия. После проведения тщательного анализа следует уделить максимальное внимание изучению их сторон. Этот эффективный инструмент называется бенчмаркингом.
Систематическое и детальное изучение опыта конкурентов и представителей смежных отраслей позволит избежать возможных ошибок, которые были допущены другими участниками рынка. Действенные методики, которые дают желаемый результат, также можно использовать в свою пользу.
Совет №6. Повышайте производительность и качество
Здесь следует отметить, что самостоятельное увеличение объемов производства продукции не может принести желаемого результата. Чтобы добиться положительного итогового результата при использовании данного метода, необходимо учитывать расходы предприятия и уровень итоговой прибыли.
Организовывая производственный процесс и планируя объемы изготовляемой продукции, очень важно обеспечить безубыточность производственной деятельности.
При увеличении объема производства товара не стоит забывать о стандартах качества. Предоставление услуг или продукции высокого качества станет залогом выхода на внешний рынок и поднимет имидж компании у покупателей.
Выход на новый уровень продаж позволяет формировать дополнительную величину спроса. Таким образом компаниям намного легче воздействовать на потребителя и побуждать его к приобретению товара.
Расширения имеющегося рынка сбыта производимой продукции можно добиться различными способами :
- Привлечение новых покупателей. Этот способ подразумевает оповещение о товаре или услуге той категории потенциальных покупателей, которые еще не слышали об ассортименте компании. Также возможен вариант привлечения новых покупателей посредством расширения географии деятельности предприятий.
- Нахождение новых способов применения продукции компании. Даже один новый вариант применения производимой продукции способен увеличить объемы продаж. Регулярные поиски способов использования товара могут увеличить прибыль.
- Интенсификация использования производимой продукции. Основная задача производителя при использовании данной стратегии - убедить покупателя в более интенсивном применении производимой продукции.
Например
Производитель кукурузных хлопьев внушил своим покупателям, что они получат огромное удовольствие от съедения целой пачки хлопьев, а не от половины. Благодаря такому ходу уровень продаж существенно вырос.
5. Как бороться с конкурентами и кто в этом может помочь?
Развитие конкуренции подталкивает производителей к улучшению качества собственной продукции. Только таким образом компании могут рассчитывать на расширение клиентской базы и увеличение прибыли.
Однако для того, чтобы не затеряться на фоне прямых конкурентов, необходимо опережать их во всем. Ниже представлены наиболее распространенные способы борьбы с другими производителями или поставщиками услуг.
Советы и способы борьбы с конкурентами :
- Пообщайтесь с конкурентами. Для непосредственного общения с представителями конкурентных фирм может понадобиться помощь родственников или близких друзей. Последние могут сыграть роль потенциальных покупателей. Полностью раскрыть все планы конкурентов не удастся, однако вы будете иметь общее представление об их действиях на ближайшее время.
- Интервьюируйте клиентов конкурентных компаний. Рассылка анкет или опросы людей непосредственно возле магазина может указать на действия конкурентов, которые клиенты оценивают положительно.
- Изучайте специализированную прессу. Заметки в газетах о достижениях компаний-конкурентов позволяют следить за развитием и успехах других фирмах.
- Посещайте отраслевые выставки. В рамках таких мероприятий все компании открыто презентуют новые разработки, демонстрируют обновление продуктовой линейки, делятся с посетителями другой полезной информацией.
- Анализируйте рекламу конкурентов. Если реклама конкурентов действует, то можно проецировать такие приемы на свой бизнес. Особое внимание следует уделять именно тем механизмам рекламы, которые обеспечивают расширение клиентской базы. К такому инструменту в частности относится .
- Ежедневно изучайте сайты конкурентов. Каждый день необходимо посещать конкурентные сайты и следить буквально за всем, что происходит нового - обновление новостного блока, реализация акционных предложений, обновление товарной линейки.
- Пробуйте продукцию конкурентов. Возможностью попробовать конкурентную продукцию необходимо непременно воспользоваться на личном опыте. Только так можно будет понять - почему клиенты отдают предпочтение именно этой компании, а не вашей.
- Собирайте типографскую продукцию и диски конкурентов. Все технические руководства, рекламные буклеты, каталоги и даже прайс-листы могут пригодиться при достижении конечной цели.
Эти действия помогут вам увидеть полную картину конкурентной активности и затем предпринять контр-меры, связанные с улучшением своего бизнеса.
Если самостоятельное изучение конкурентов является для вас проблематичной задачей, то возможен вариант использования услуг специализированных компаний, которые занимаются коммерческой, маркетинговой и экономической разведкой.
Одной из таких фирм является сообщество детективов «Торнадо», которая проводит сбор информации и исследует среду деятельности конкурентных организаций. Такая деловая разведка позволяет получить вводную информацию для дальнейшего стратегического планирования и является его основой.
6. Заключение
Уважаемые читатели, подведем итоги!
В этой статье статьи мы познакомили вас с основными понятиями конкуренции и проанализировали различные виды этого явления.
Конкуренция является основой механизма товарного производства и рыночного хозяйства. Соперничество товаров и предприятий предоставляет возможность потенциальному покупателю или потребителю услуг делать выбор в пользу наиболее приемлемых условий покупок и других видов сотрудничества.
Желаем вам успехов!
Если вы хотите узнать еще что-то по этой теме, то можете оставлять свои вопросы в комментариях и не забывайте поставить оценку статье!
Понятие «борьба с конкурентами » встречается на сегодняшний день практически в любой сфере деятельности, а порой и является весомой частью бизнеса. Открывая новый магазин, мы начинаем с изучения рынка и свободных ниш в нем. Так вот за распределение этих свободных зон нам и придется бороться с конкурентами, которые могут быть как уже существующими игроками на рынке, так и вновь создающимися компаниями.
Выбираем стратегию для борьбы с конкурентами
— «захват» или «наступление»
Это достаточно активная и стремительная тактика, направленная на захват определенной доли рынка, и привлечения покупателей к своему товару практически любой ценой.
Учитывайте свои силы при такой стратегии
— мирное сосуществование
Здесь обычно не ставятся наполеоновские цели покорить весь рынок, идет достаточно спокойное ведение бизнеса с целью удержания некоторой ниши и повышения своей прибыли за счет притока новых клиентов.
Удерживайте вашу нишу и привлекайте новых клиентов
Выбирая стратегию, прежде всего, нужно определить конечную цель, а также то, чем Вы готовы пожертвовать ради ее достижения. Нужно понимать, что владельцы других розничных точек тоже могут оказаться активнее, сильнее, стремительнее и т.д. Иногда, развитие конкурентной борьбы может потребовать от Вас неограниченного потока дополнительных финансовых вложений (например, в рекламу), а также вложения сил и времени.
Всю работу в этом направлении условно можно разделить на некоторые этапы:
- Определение основных конкурентов (за счет исследования целевой аудитории Вашего бизнеса);
- Разработка Ваших преимуществ и их развитие;
- Определение стратегии;
- Утверждение тактики, методов, расчет расходов.
Определение конкурентов
Итак, мы в спальном районе – так называемый «магазин у дома». Кто же наши соперники?
Мы уже определили портрет нашего потенциального покупателя – от него и будем отталкиваться. При этом, не нужно сбрасывать со счетов то, что наш клиент не всегда ходит только по местным точкам, но и заглядывает в торговые центры. Однако, с крупными торговыми сетями тягаться не будем, потому что силы, потраченные на борьбу с ними, могут слишком дорого нам обойтись.
Не боритесь с торговыми центрами
Рассмотрим внимательнее все близлежащие (в пределах 2-3 кварталов) детские магазины, как торгующие только обувью, так и многопрофильные заведения. Стоит учитывать и магазины для взрослых, имеющие свой детский отдел. Достаточно подробно потребуется изучить их ассортимент, пообщаться с продавцами, проанализировать рекламу и, возможно, даже сделать тестовые покупки. Все это нужно для того, чтобы правильно выявить Ваши преимущества по отношению к ним, понять, за какую нишу Вам придется бороться. Анализируя результаты сбора информации о других точках необходимо выявить слабые стороны каждой из них и сконцентрироваться на том, какими сильными сторонами обладаете Вы.
К примеру , в нашем случае, одним из основных конкурентов оказался весьма крупный районный многопрофильный магазин, в котором есть все от белья до валенок. В нем представлен довольно широкий ассортимент производителей обуви, сделан акцент на известных торговых марках, но, при этом, используется очень невысокая торговая наценка. По району все знают, что дешевле всего купить обувь можно там, и есть из чего выбрать.
Хорошо зная портрет нашего потенциального покупателя, понимание его потребностей и того, насколько они удовлетворяются текущими предложениями на рынке, нам будет намного легче определить более сильные стороны и преимущества собственного бизнеса, и борьба с конкурентами тоже облегчится.
Определите своего потенциального покупателя для выявления сильных и слабых сторон своего бизнеса
Ключевые преимущества
Итак, для того, чтобы определить стратегию развития преимуществ Вашего бизнеса, обязательно нужно начать с поэтапного выявления потребностей нашего покупателя с учетом анализа предложений со стороны других бизнесменов.
Одними из ключевых преимуществ могут быть:
- особенности/изюминки в ассортименте (читайте статью: );
- персонал;
- маркетинговые акции и программы лояльности;
- уникальные условия приобретения.
Да, конечно, Вы можете привезти самый лучший товар из качественных и натуральных материалов, которого нет ни у кого на рынке целого города, но, если при этом, покупателю нужно совсем другое или по другой цене – никакого эффекта Вы не получите.
Дайте покупателю то, что ему нужно, а не то, чего нет на рынке
Например , период август-сентябрь всем известен как подготовка к школе, и все усердно закупают школьную обувь самого широкого ассортимента. Но, при этом, очень многие забывают про одну важную для многих родителей деталь – одновременно со школой у детей начинаются всевозможные секции, и родители вынуждены искать достаточно простую, но очень нужную обувь. Чешки/джазовки/балетки – не тот продукт, на котором можно много заработать, но это то конкурентное преимущество, которое заставит говорить о Вашем магазине целому району.
А для того, чтобы не заказывать всю продукцию у разных поставщиков, можно найти компании, которые поставляют большинство товаров. Такой компанией является . Там вы сможете заказать и школьный ассортимент, и нужную обувь для секций. Доставка оплачивается всего один раз, оформление заказа простое. Преимущества для наполнения ассортимента очевидны.
Изучая “соседей по бизнесу”, Вы обязательно должны были познакомиться с их персоналом, а именно с их профессиональными качествами. Вы уже отметили их положительные/отрицательные стороны. Теперь осталось только правильно проанализировать эту информацию и сделать нечто качественно новое у себя.
Изучите положительные и отрицательные стороны продавцов конкурентов
Возвращаясь к примеру о наших конкурентах – одним из весомых преимуществ на сегодня является именно персонал (читайте статью: ). В той многопрофильной точке работает огромное количество продавцов, но все они будто из «советского» периода, с соответствующей манерой общения и навыками продаж. Однако, наш потенциальный покупатель – достаточно молод и готов впитывать информацию, как губка. Поэтому, мы сделали акцент на профессиональной подготовке и тренингах для продавцов больше, чем вложили в ассортимент товара.
Одним из преимуществ может быть также такая программа лояльности, которая сможет привлечь как постоянных «искателей скидок», так и клиентов, которым понравится первое посещение, и они будут готовы придти снова. Например, это может быть купон на небольшую, но все-таки, скидку на следующую покупку в течение месяца.
Также мы увидели, что у большинства нет особой игровой зоны для детей, где они могли бы отвлечься от скучной примерки или ожидания своей очереди. Теперь у нас есть достаточно много клиентов, которые приходят на примерку с детьми, зная, что она пройдет психологически комфортно, т.к. ребенок будет занят игрой, а у родителей будет время для спокойного выбора моделей.
Игровая зона очень поможет в ведении бизнеса по продаже детских товаров
Стратегия и тактика
Определившись изначально со стратегией Вашего поведения на рынке, важно также определить тактику, рассчитать расходы и ресурсы.
Учитывая, что мы рассматриваем вариант только открывающегося магазина, то не стоит сразу применять только ценовые методы конкуренции. Нам важно зайти на рынок, определить себя, как его игрока, заявить определенные преимущества для потенциального покупателя и, только потом, переходить к ценовым методам борьбы.
Когда вы только открылись, то сначала нужно определиться на рынке
Пока мы только открываемся, ближайшие конкуренты также не знают, что от Вас можно ожидать, присматриваются и не предпринимают активных действий. Есть некоторый временной промежуток, когда Вы можете устанавливать свою стратегию. А впоследствии уже нужно будет учитывать действия конкурентов и, возможно, даже отвечать на них.
Например , в нашем случае, соседние магазины после 2-3 месяцев нашей работы ощутили определенный отток клиентов, и у нас сразу же начались проверки со стороны разных служб: пожарная охрана, комитет по благоустройству территории, общество защиты прав потребителей и т.д. Очень важно, чтобы с самого начала все документы были в полном порядке, и данные действия не выбивали Вас из колеи.
Подведем итог
Учитывая все вышесказанное можно резюмировать, что главным в конкурентной борьбе все также остается информация, которая даст Вам самое основное преимущество. Правильно определить портрет клиента и его потребности – это основа. А дальше все зависит от Вашей фантазии, ресурсов и, конечно, поведения конкурентов. Если изначально грамотно проанализировать все данные и сделать выводы – можно избежать ошибок и потерь в будущем.
В онлайн-каталоге сайт. Заходите и покупайте!
На сегодняшний день я владею розничным магазином детских товаров – одежда, обувь, игрушки, транспорт – и двумя интернет-магазинами. Десятилетний опыт работы в продажах придавал мне сил на старте своего бизнеса, но было и много сложностей, о которых я и не подозревала.
Поговорим о положительной стороне.
Конкуренции не нужно бояться
Проще всего в пылу эмоциональной слабости сказать: конкуренция снижает уровень цен на рынке, делает лучше клиентам, но не приносит пользы моему бизнесу, потому что снижает доходы и прибыль.
Но давайте посмотрим на это с другой стороны: какие преимущества конкуренция дает вам и вашему бизнесу? Когда вы поймете положительные стороны, вы сможете использовать конкуренцию в своих интересах, усиливая свое предложение рынку и находя новые решения.
Смените внутреннее психологическое отношение к ней. Конкуренция, – это повод находить новые пути, это среда, в которой вы становитесь сильнее. Конкуренция заставляет вас думать, бороться и выживать.
Многие вещи в мире, в том числе и ваш успех, зависят от внутреннего настроя, от того, как вы их воспринимаете: как плохое или как потенциально хорошее. Конкуренция – не исключение. Если вы всеми 100 процентами вашего сознания видите ее как зло – оно окружит вас, ослабит и убьет.
Но если вы видите в любой проблеме вызов, видите возможность учиться, становиться сильнее, придумывать что-то новое, что-то более совершенное (чего нет у ваших конкурентов), – это может быть ваша сила. И эту силу вы должны использовать.
Конкуренция не дает вам останавливаться на месте. Не дает вам загнивать
Какой самый плохой и невыгодный вариант конкуренции? Правильно, ценовая. Это финальный этап, когда слабые компании вокруг не смогли найти чем привлечь и заинтересовать клиента, опустили руки и начали использовать последний аргумент: цену.
Должны ли вы идти в эту пропасть вместе со всеми? Подумайте. Всегда есть запасной вариант, всегда есть альтернативные пути. Какие?
Например, смещение позиционирования, подача клиенту своего товара и услуг с новой, неожиданной (не такой как у других) стороны. Создание нового функционала у продукта или услуги. Нишевание, то есть уход в более узкие рынки со специальным предложением и особыми возможностями. В конце концов, выход на новые рынки, не дожидаясь ценовой смерти этого, на котором вы сейчас.
1) Поднимать цены. Да-да, именно так. Когда все идут в нижнюю часть рынка, идите против них, поднимайтесь в верхнюю, более дорогую часть. Ведь, похоже, там освобождается место…
2) Заключать партнерские соглашения с вашими конкурентами. В конце концов, что плохого, если вы будете зарабатывать, продавая товар своих конкурентов (расширяя свою линейку предложений). Ведь это повысит ваши обороты. Или если вы не можете продать что-то определенному клиенту, почему не предложить ему за определенный процент купить у вашего конкурента?
3) Ну и еще раз: создавайте новое уникальное торговое предложение. Это действительно работает. Показать обычное в новой обертке – это поможет не только привлечь свежий интерес рынка, это поможет отпозиционироваться от общей массы предложений конкурентов. Все делают продукты? Добавьте услуги. Все предлагают одинаковые услуги? Сделайте из них продукт, добавьте немного нового, и вы уже можете отличаться от других.
Понятно, что нет работающих на 100% рецептов
Где-то это сработает. Где-то нет. Но главное, что вы должны понять о конкуренции, – это не плохо, это хорошо. Это держит вас в тонусе, и заставляет постоянно следить за новыми тенденциями, нишами, рынками, своим позиционированием, своим предложением, линейками продуктов. Ну и, конечно, придумывать новое.
Совсем не исключено, что, в очередной раз, придумав что-то новое, вы создадите новую нишу. Возможно, выйдете на новый рынок, с новыми возможностями и деньгами. И тогда вы скажете этой ненавистной сейчас конкуренции большое спасибо.
Главное – не расслабляться. И мыслить позитивно. Используя конкуренцию, не позволяя ей управлять вами, вашим сознанием и вашим бизнесом.
Вот первый шаг, который вы можете сделать прямо сейчас
Задайте себе вопрос: какую пользу мы можем извлечь из данной ситуации сейчас и в будущем?
Второй шаг - приходите на Конференцию по бизнесу Андрея Парабеллума
Посмотрите, вот некоторые из спикеров конференции:
Текст Екатерина Бочкарева (перевод)
Фото Инна Птицына
Конкуренция с каждым годом становится все сильнее во всех нишах. Но, как утверждает консультант по бизнесу и стартапам Аннабель Актон, в этом есть свой плюс. Она рассказала, какую пользу нужно искать в конкуренции, а мы публикуем перевод ее статьи.
Как победить конкурентов
У вас есть блестящая идея. Она выстрелит - вы в этом уверены. Вы уже рассказали о ней друзьям, купили доменное имя, написали бизнес-план. Но накануне следующего шага вы обнаруживаете, что другая компания ушла далеко вперед с похожей идеей. После этого единственное, чего хочется, - бросить свою затею.
Но не стоит спешить. Как ни крути, а конкуренты всегда будут - как на старте бизнеса, так и после, что бы вы ни делали. Однако вместо того чтобы относиться к ним с ужасом, попробуйте взглянуть на соперников как на повод для новшеств и топливо для того, чтобы сделать все по-другому (и даже лучше!). Давайте разберем типичные ошибки предпринимателей. И посмотрим, как победить конкурентов, действуя наоборот.
Конкуренция неизбежна, важно лишь то, как вы с ней справляетесь
»Ошибка № 1. Искать оригинальную идею
Действительно оригинальные идеи можно по пальцам пересчитать. Возможно, сначала эта новость вас огорчит, но когда вы это осознаете, к вам придет чувство освобождения.
Подумайте о том, что идеи не появляются в головах людей из ниоткуда - они образуются на основе уже существующих проектов, рождаются в новом контексте. Даже легендарный закон гравитации Ньютона появился из сочетания двух теорем Галилея и Кеплера: закона инерции и закона эллиптических орбит.
Мир ждет, когда вы эти идеи обыграете по-новому. Если вы это поймете, то перестанете ждать священного момента вдохновения - и начнете действовать. Даже в условиях высокой конкуренции.
Вывод: конкуренция неизбежна, важно лишь то, как вы с ней справляетесь .
Вместо того чтобы сдаться, я увидела повод отыскать свое преимущество
»Ошибка № 2. Искать сходства
Не нужно бесконтрольно шпионить за соперником и зацикливаться на ваших сходствах. Лучше определите, чем вы отличаетесь от конкурента, и начните это развивать.
Независимо от сферы деятельности, обязательно найдется хоть одна вещь, которую ваша компания делает чуточку лучше: вы немного заботливее, увлеченнее, проще, веселее - решите сами, что именно! Как только найдете свое главное отличие, прокачайте его, развейте и внедрите во все, что вы делаете.
Приведу в пример свой проект - онлайн-площадку для продажи подарков от бывших парней Never Liked It Anyway . Когда я писала бизнес-модель, наткнулась на сайт ExBoyfriendJewelery.com - моего прямого конкурента. Вместо того чтобы сдаться, я увидела в этом повод отыскать свое преимущество - а им был мой дерзкий и беззаботный способ заявлять о своем бренде. Итак, я доверилась этому ощущению, впитала его в себя и пронесла через весь свой бизнес - начиная с названия бренда и заканчивая маркетинговым планом и контентом сайта. Все в моем бренде кричало: «Я дерзкая, я стильная и иду вперед» - чтобы эффектно выделиться среди всех остальных.
Вывод: ищите различия, а не сходства.
Пока бренд B ждал, какой шаг предпримет бренд А, бренд С ушел далеко вперед
»Ошибка № 3. Не спускать глаз с конкурентов
Пусть порой важно наблюдать за соперниками и знать, какие хитрости есть у них в запасе, не стоит перегибать палку и начинать их маниакально преследовать. Понимаю, так и тянет это сделать, но близорукое сосредоточение на соперниках в корне убивает крупные новшества. Когда все ваши мысли заняты конкурентами, вы начинаете верить в то, что только их фишки и никакие другие будут работать для вас и вашей компании.
Давайте проведем для примера аналогию с растворимым кофе. Кофейный бренд А добавляет в свой кофе новый вкус и аромат. Кофейный бренд B за ним повторяет. После чего бренд А выпускает мини-саше - бренд B опять подхватывает. Эта игра в новизну смахивает на пинг-понг, где каждый едва успевает отбивать шар и следить за действиями противника, тем самым лишая друг друга возможности придумывать новые идеи.
Однако пока бренд B ждал, какой же шаг предпримет бренд А, бренд С ушел далеко вперед, придумав кофемашину, которая прекрасно вписывается в вашу кухню и готовит вам вкусный кофе.
Вывод: поглядывать на соперников нужно, но лишь изредка; куда важнее мыслить шире и опережать их с помощью новых идей и озарений.
На все нужно смотреть критически, чтобы дать проявиться вдохновению
»Ошибка № 4. Думать, что важна только прямая конкуренция
Проще всего рассматривать в качестве конкурентов только те компании, которые предлагают похожие продукты. На самом деле конкуренция куда шире - она включает в себя все и всех, кто борется за внимание клиента.
Например, если бы Listerine ограничились лишь принадлежностями для ванны и рассматривали как конкурентов только производителей зубных паст, ополаскивателей для рта и зубных нитей, то компания бы быстро сдулась и не придумала ничего нового. Вместо этого они вывели конкуренцию на новый уровень, переключив внимание на полотенца для рук, жвачки и конфетки. В итоге именно так они пришли к идее создания Listerine Breath Strips - компактного освежителя дыхания в форме конфеток.
Вывод: нужно расширять понятие конкуренции и на все смотреть критически.
Если подходить к идее конкуренции с открытым сознанием, она перестает казаться такой пугающей и, напротив, начинает вдохновлять и радовать.
Предпринимателям стоит бросить себе вызов, принять конкуренцию и использовать ее как мотиватор для движения вперед. Самые успешные компании сделали такой образ мыслей своей привычкой. Они частенько ищут что-то вовне, глядя на вещи несколько шире, а затем смотрят, как можно применить найденное, улучшить его, сделать полезнее и значимее для своих клиентов. Этот подход не только полезен для стимулирования бизнеса, он также и очень эффективен.
Когда я работал таксистом в Нью-Йорке, мне довелось подвозить одного старого, сухого, как сигарный лист, мафиози. Своим противным, дрожащим старческим козлетоном он скрашивал 3 часа, что мы провели в дороге. Когда подъехали к типичному семейному итальянскому ресторанчику «У Джанлуиджи», затерявшемуся среди бесчисленных кварталов Маленькой Италии, он сказал мне напоследок: «Перед тем как убить конкурента, обязательно посмотри ему в глаза и попроси прощения, ведь это только бизнес».
Ладно, раскусил! Не работал я таксистом в Нью-Йорке. Только в Стерлитамаке. Это сказал мой пьяный дядька, насмотревшись «Лицо со шрамом» и других гангстерских фильмов. Так как для многих устранить конкурента – значит случайно подтолкнуть его в промышленную мясорубку на мясокомбинате, вот несколько способов честной борьбы с таким абсолютно нормальным явлением, как конкуренция.
«Быть первыми все хотят, но позволят ли первые?»
Веселин Георгиев
Для начала
Прежде всего определись, чего ты хочешь: добиться результата или унизить своих коллег и самоутвердиться за счёт них. Если второе, то ты жалкий, закомплексованный человечишка, ещё и дрянной работник, судя по всему. Таких, как ты, в детских мультиках постоянно гнобили. У нас тут советы по честной благородной конкуренции. Начни честно, усердно работать – и никаких конкурентов устранять не понадобится. В конце концов, в конкуренции нет ничего плохого. Она двигает прогресс. Без нее и компьютерные игры были бы скучнее, и мир – менее технологичным, и кино – не такое трешевое. Проще говоря, если тебя никто не догоняет – значит ты отстал.
– Почему эта игрушка ломает остальные?
– Она запрограммирована на уничтожение конкурентов.
– Как Microsoft?
«Симпсоны»
Будь любопытен
Изучи своих конкурентов. Если чувство брезгливости не убивает в тебе адекватность, попробуй завести с ними псевдодружеские отношения. Не надо заявлять о своём превосходстве – так ты только их раззадоришь. Наоборот, выдерживай линию партнёрства и напирай на то, что вы, по сути, делаете одно дело.
Однако, твой партнёр не такой кретин, каким ты его считаешь, и наверняка расценивает тебя как соперника. Что делаешь ты: косишь под миролюбивого дурачка, который ценит дружбу, и уверяешь, что делить вам нечего, и вообще, он тебе симпатичен как профессионал. Не помогает? Убеди его в том, что тебе совершенно нечего ему противопоставить.
Все эти самоуничижения нужны ровно для одного – усыпить бдительность мерзавца и собрать информацию о нём.
«Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов».
Шарль де Голль
Продумай действия
Включи карманного домашнего аналитика и проанализируй те пути, которыми твой самый нелюбимый коллега не пойдёт в силу своего вероисповедания, моральных убеждений или просто скудности ума. После этого выбери кратчайший и оцени свои силы и возможности. Допустим, боится твой конкурент рисковать. Всё делает долго, размеренно, но очень правильно. А ты иди на риск, порази всех своей быстротой исполнения задачи. Если он, мягко говоря, «слишком правильный», бери руководство «на абордаж» своими яркими, безумными идеями. В общем, дорогой камрад, используй все возможности, данные тебе для этого.
Говоря проще, всё, что тебе нужно, – найти тот путь, который можешь использовать максимально эффективно. Всё остальное – дело техники.
«Когда плаваешь вместе с акулами, единственный способ выжить – стать самой акулистой из всех акул».
Ирвин Уэлш
Потакай начальству
Принцип банальный, как чернокожий президент в Зимбабве. Будь исполнительным, дисциплинированным и обязательным. Главное, чтобы начальство тебя хвалило. Бери сверхурочные часы, делай всё вовремя и не беси руководство.
«Коль львиной доли жаждешь, обгоняя и спеша,
на финише не превратись… в пугливого мыша».
Иосиф Юдилевич
Оценивай всё адекватно
Не лезь на рожон и не берись за те задачи, которые тебе не по плечу. Рассуждай трезво. Если ты публично, громогласно обо… оскандалишься и подставишь всю организацию – кому от этого будет лучше?
Не спорю, может быть, ты очень крут, но это не значит, что ты всегда сможешь оставаться «паровозиком, который смог». Нездоровая конкуренция способна загнать «в мыло» даже самых исполнительных.
«Конкуренция подобна чаю в пакетиках. Чем дольше Вы ее игнорируете, тем сильнее сгущается атмосфера».
Джонатан Гэбэй
Дружи с коллективом
Разумеется, нормальным людям ваши подковёрные интриги будут только мешать. Но дружить или просто поддерживать хорошие отношения с коллегами архинеобходимо. Как минимум для поднятия собственной самооценки. Да и конкуренту будет ну очень неуютно, когда все будут «по старой дружбе» высказывать поддержку тебе, а не ему. В лучшем случае не будет лезть со своими идеями, в худшем – повесится.
«Конкуренция – это грех».
Джон Дэвисон Рокфеллер
Генерируй идеи
Начальству нужно что-то новое, свежее и интересное. Поэтому, делая тривиальный плагиат, ты только глубже роешь могилу своему безоблачному будущему. Если уж плагиатишь, то делай это так, чтобы никто не догадался, добавляя талантливую «отсебятину». Ну, и актуальную.
Загрузка...
