Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.
Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.
Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.
Переустановим или обновим драйвера
Что в первую очередь нужно делать, если ваш ноутбук или компьютер не видит наушники? Произведите обновление драйверов, такую операцию может выполнить любой пользователь - это несложно:
- заходим в раздел диспетчер устройств;
- затем ищем подраздел аудио входы и выходы;
- кликаем правой клавишей на мышке по строчке динамики;
- выбираем раздел обновить драйвера;
- в окне выбираем параметр, запускающий поиск нужных драйверов в интернете.
Если обнаружили, что для выбранной модели видеоадаптера нет новых версий, то нужно переходить к другому способу установки драйверов:
- сначала выполняем первые три пункта из предыдущей инструкции;
- выбрать строку Свойства;
- переходим во вкладку Драйвер и нажимаем Удалить;
- после этого перезагружаем систему;
- заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачиваем актуальный драйвер;
- по подсказкам мастера устанавливаем драйвер аудиокарты на ноутбук.
Все действия несложные - нужно только внимательно и последовательно их выполнять. Эти же действия необходимо проделать, если компьютер не видит наушники с микрофоном.
Углубленная диагностика
Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста : существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.
Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.
Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить - звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки - бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:
- перезагрузить компьютер, что не во всех случаях удобно;
- медленно понизить уровень звучания до крайней точки, а затем снова повысить до максимума - иногда это помогает.
Блютуз устройства
Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния - ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.
Если вы используете оперативку - семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.
Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться - спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.
Подавляющее большинство существующих сейчас персональных компьютеров представляет собой цифровые Даже модели с относительно низкой производительностью способны воспроизводить видео- и аудиофайлы. Указанная возможность стала вполне естественной: никто теперь не задумывается, что может быть как-то иначе.
Интегрировав микросхему звукового кодека на материнские платы, производители окончательно оставили в прошлом знаменитое разделение на мультимедийный и немультимедийный класс вычислительных систем (при отсутствии Таким образом, практически к каждому домашнему компьютеру приобретаются системы воспроизведения звука - колонки и наушники. Вторые просто незаменимы при прослушивании каких-либо композиций, например, в ночное время, когда остальные домочадцы уже спят.
Сложно передать всю ту бурю эмоций, когда вдруг выясняется, что не работают наушники. Особенно если еще вчера все было нормально, а сегодня, после очередного их включения, налицо невесть откуда возникшая проблема. Часто ее удается быстро решить самостоятельно, поэтому особого повода для паники нет. Хотя, конечно, если не работают наушники, то рекомендуется ознакомиться с основными причинами, убедиться, что дело не в них. И лишь затем применять знаменитый способ «проб и ошибок».
Итак, вот он, список возможных неисправностей:
Проблема с драйвером;
Повреждение кабеля, идущего от наушников к штекеру;
Неверная конфигурация БИОС, приводящая к тому, что не работают наушники;
Ошибки в настройках драйвера.
Остановимся на каждом пункте подробнее.
Наушники - это устройство, преобразующее электрические сигналы, генерируемые звуковой картой, в колебания воздуха, воспринимаемые как звук. Следовательно, если не работают наушники, то вовсе не обязательно нужно сразу покупать новые. Необходимо определить модель установленной звуковой карты: для встроенных решений название можно найти в инструкции к материнской плате, а потребует запуска информационной утилиты (SiSoft Sandra) или внимательного изучения коробки (или наклеек на ней). Далее все просто: следует зайти на сайт разработчика и скачать драйвер своей карты, предназначенный для используемой операционной системы. Очевидно, что в случае, когда не работают наушники Windows 7, не стоит закачивать управляющую программу под Windows XP, а выбрать нужно именно для «Семерки». После закачки и инсталляции звук может появиться.
В 70% случаев проблема неработоспособности кроется в механическом повреждении. Иногда достаточно случайно задеть шнур или дернуть его, чтобы привести в негодность всю систему: проводники в кабеле изламываются и перестают нормально проводить ток.
Кроме того, нельзя исключать наличие заводского дефекта: особо больное место - область спайки провода и штекера. Лучший способ проверить догадку - подключить наушники к заведомо исправному аудиовыходу другого компьютера. Работает - ищем причину в «железе и софте», по-прежнему тишина - неисправны «уши». Иногда пользователи замечают, что не работают наушники на передней панели, а при включении в разъем с обратной стороны все нормально. Данный разъем сопряжен с материнской платой посредством шлейфа внутри системного блока. Ошибки с его подключением - и звука нет.
Следует подключать наушники не на переднюю панель. Это можно сделать с помощью простейшего тройника-разветвителя на 3.5 мм, предусматривающего одновременное включение штекеров двух устройств.
Для интегрированных решений в БИОС (кнопка «Del» после подачи питания) можно выбирать режимы AC97 и HD Audio. Сейчас более актуален второй, хотя при проблемах можно выставить для проверки AC97. Кстати, иногда звука в наушниках нет из-за ошибочно выбранного разъема - нужно все внимательно проверить.
В настройках драйвера встроенных звуковых решений есть пункт отключения определения гнезд для передней панели. Увы, иногда механизм срабатывает с ошибкой. Поэтому «галочку» (по умолчанию включено) необходимо убрать. Данная рекомендация предназначена для владельцев встроенных решений HD и AC.
Не работают наушники на компьютере? Не стоит паниковать, проверьте сначала, до конца ли вставлен штекер в соответствующий разъем системного блока.
Вытащите штекер и подключите гарнитуру заново, при правильном подключении слышен тихий щелчок.
Другой, легкой в исправлении причиной, иногда становится регулировка звука на устройстве. В случае если вы являетесь счастливым обладателем гарнитуры, поищите на ней регулировку громкости. Она может быть просто убавлена до минимума.
Еще одной связанной с наушниками причиной могут быть они сами. В этом случае в них может барахлить или совсем отказать один динамик. Бывает неисправен провод или штекер, тогда в наушниках будут слышны шорохи, скрипы, звук будет пропадать и появляться при шевелении провода.
Обязательно нужно проверить их на телефоне, например, если гарнитура там работает, значит, дело не в ней.
Проверьте, включен ли звук
.
Сдвиньте бегунок
регулировки громкости на максимум.
Если все включено, необходимо просмотреть все настройки в панели управления звуком. Есть ли там ваше устройство и задействовано ли оно.
Наушники могут быть подключены не к тому разъему. Особенно это актуально, если у вас компьютер. На задней стороне системного блока их не менее трех.
Если нет цветового обозначения гнезд, то рядом обычно есть надписи или условные обозначения.
Если разъем, к которому вы подключаетесь, находится на передней панели, то опять нужно проверить звуковые настройки
. Как правило, в программе, которая устанавливается вместе с драйверами, есть пункт включения/отключения передней панели.
Бывает и так, что фронтальную панель и вовсе забыли подключить к материнской плате.
Кстати, если вы начали осматривать разъемы на системном блоке, стоит обратить внимание на их целостность. Загляните внутрь, убедитесь, что контакты не погнуты и не повреждены.
Неисправности могут появиться и на программном уровне . Проверьте, корректно ли установлены драйвера звуковой карты и установлены ли вообще.
Если они не скачаны или инсталлированы неправильно, необходимо скачать их и инсталлировать. Есть два варианта: обновить их автоматически или вручную.
В первом, необходимо зайти в диспетчер устройств
, на вкладке звуковых устройств выбрать вашу карту и в контекстном меню выбрать «обновить
».
Во втором, следует зайти на сайт производителя
материнской платы (в случае если звуковая карта интегрированная), выбрать модель и скачать на нее драйвер. Затем установить его на компьютер.
Бывает, что причиной отсутствия звука становится вирус, хоть это и маловероятно. Желательно скачать антивирус, если у вас его нет, и проверить им систему.
Проблема возникает и в ситуации, когда стереогарнитура подключается через Bluetooth или посредством USB кабеля. Это значит, что для самих наушников требуется установка драйверов. Корректно подключенные наушники будут отображаться в списке устройств воспроизведения звука.
Каждый хвалится, что он мастер на все руки и способен за несколько минут найти неполадку и починить любую технику. А вот на деле мало кто знает, что делать, если один наушник не работает. Не говоря уже о более серьезных неисправностях. Просто замечательно, когда ребенка еще в детстве обучили таким тонкостям. Если этого не произошло - придется самостоятельно наверстывать упущенное, методом проб и ошибок.
Как починить наушники?
А чтобы ошибок было меньше, перед тем как приступать к активным действиям стоит почитать тематические статьи. Из них можно узнать, что большая часть неполадок с наушниками связана :
- С неправильно настроенными драйверами.
- С обрывом провода.
- С нарушением целостности звуковой мембраны.
С первой причиной пользователи встречаются чаще всего, для ее устранения достаточно:
- Зайти на официальный сайт производителя.
- Скачать лицензионный драйвер для своих наушников.
- Следуя элементарной инструкции установить его на свой компьютер или ноутбук.
- Перезагрузить систему.
Если проблема не связана с программным обеспечением, повозиться придется чуть дольше:
- Подготовьте все необходимое. Нож, паяльник, изолента - скорей всего получится ограничиться этим небольшим арсеналом.
- Подключите наушники к любой звуковоспроизводящей системе и начните последовательно прощупывать провод, во время работы.
- Как только изменится звучание и появятся характерные шумы или потрескивания, можете быть уверенны, что нашли источник проблем.
- Обрежьте провод ниже этого участка, очистите его от резины.
- Далее в ход пойдет паяльник, желательно иметь какой-то опыт работы с этим прибором. Спаяйте два оголенных участка.
- Придать нормальный вид зачищенному проводу можно при помощи изоленты, самый быстрый и бюджетный вариант.
Справляемся с мембраной
Если переустановка драйверов и прощупывание шнура на всей протяженности не дали никакого результата, можно перейти к следующему этапу :
- Разберите наушники. Если они закреплены с помощью винтиков - подойдет отвертка или лезвие того самого ножа.
- Исследуйте внутренне содержимое, быть может, разрыв расположен непосредственно в самом наушнике.
- Проверьте мембрану. Это небольшая пластинка в сеточку, ее сложно с чем-то другим спутать.
- Мембрана может быть загрязнена или изогнута. В первом случае промойте ее при помощи спирта, во втором - попробуйте самостоятельно выправить.
Как и в медицине, необходимо придерживаться одного просто правила. После вашего вмешательства ситуация не должна стать хуже. Поэтому если перед вами дорогостоящее оборудование, а в своих собственных навыках вы не слишком уверенны, лучше посетите сервисный центр. Работа по гарантийному талону не будет стоить вам ровно ничего.
Если у вас в руках китайская поделка за сотню рублей - можно и поупражняться в своих навыках. Тренироваться ведь когда-то и на чем-то надо.
Не работают наушники на передней панели
Проблемы с передней панелью встречаются из-за двух основных групп неполадок :
|
Неисправность связана с компьютером |
Неисправность с самими наушниками |
|
Еще раз проверьте наличие драйверов. |
Проверьте, в тот ли разъем, вы вставляете штекер. |
|
Убедитесь в том, что передняя панель правильно подключена к материнской плате. |
При помощи уже описанных действий убедитесь в работоспособности наушников. |
|
«Покопайтесь» в настройках BIOS. |
Попробуйте проверить их на другом компьютере. |
|
Просто перезагрузите компьютер. |
Подключите к этой же панели другие рабочие наушники, чтобы понять, в чем именно проблема. |
Чаще всего люди путают разъемы на этой самой передней панели. В результате в канал для микрофона подключают наушники и наоборот. Может даже оказаться, что штекер неплотно сидит в своем гнезде, иногда достаточно чуть сильнее надавить. Не забывайте и о настройках своего микшера, зайдя в них, вы обнаружите, какое именно оборудование видит система, правильно ли оно подключено.
Не работает микрофон на наушниках
Пытаетесь что-то сказать в Skype , а собеседник вас не слышит? Чтобы починить микрофон на наушниках достаточно :
- Убедиться в том, что установлены все необходимые драйвера и оборудование корректно подключено.
- Скачайте новую версию драйверов, установите и перезапустите систему. Пока компьютер перезагружается, можно проверить соответствие разъемов. Обычно они промаркированы цветами, так что не дальтоникам ошибиться будет сложно.
- Если у вас есть другое оборудование, при помощи которого можно проверить работоспособность микрофона - сделайте это. Таким образом, вы сможете понять, в чем именно кроется основная проблема.
- Пользуетесь Windows? Тогда в вашей системе есть специальный диспетчер Realtek HD, окно которого будет вылезать при каждом подключении наушников и микрофона. Пока вы не нажмете пару кнопок в этом окне, новое оборудование не начнет работать, так что не сворачивайте его раньше времени. Да и настройки проверить не помешает.
- Если гарантийный срок не истек, можно не стесняясь отнести наушники в сервисный центр. Пусть специалисты тратят свое время и разбираются.
Не работают наушники на ноутбуке
Ноутбуки хоть и находятся в отдельной категории среди всей оргтехнике, но неполадки с наушниками у их пользователей возникают по все тем же причинам :
- Неисправность самих наушников. Обрывы кабеля или деформация мембраны.
- Неполадки с портом.
- Измененные настройки Realtek HD или BIOS .
- Отсутствие специального программного обеспечения.
Устраняются проблемы по тем же самым схемам. Разве что с микрофоном все обстоит немного иначе, обычно он встроен в сам ноутбук. Поэтому с его поломкой справиться собственными силами гораздо сложнее.
Когда у вас сломался один наушник:
- Следует понять, что проблема связана именно с оборудованием. Никаких драйверов или настроек конкретно на левое или правое ухо не существует.
- Придется поработать руками и помимо работоспособности, нам важен еще и внешний вид починенного изделия.
- Исследовать наушники необходимо последовательно, начиная от штепселя.
- Зачищенный от резины кабель можно прикрыть с помощью специальной полой трубочки, они продаются в любом радиомагазине.
Недостаточно только в теории знать, что делать, если один наушник не работает. Без практических навыков лучше браться за починку только дешевых наушников, а более дорогое оборудование можно и профессионалам отнести, если у вас пока что нет опыта в этом деле.
Видео: если нет звука в наушнике
Проблемы с подключением и работой наушников встречаются достаточно часто. В данном материале мы рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему наушники могут не работать при их подключении к компьютеру.
Причина № 1. Наушники неправильно подключены.
Если на вашем компьютере не работают наушники, то в первую очередь нужно проверить, как они подключены. Наушники всегда подключаются к разъему, который выделен зеленым цветом.
Если на вашем компьютере разъемы для микрофона и наушников не выделены различными цветами, то смотрите на обозначения, которые присутствуют рядом с разъемами.
Причина № 2. Не установленные драйверы звуковой карты.
Если у вас не установлены драйверы, то на вашем компьютере не будет звука и как следствие ваши наушники не будут работать. Для того чтобы проверить наличие драйверов . Это можно сделать, выполнив команду «mmc devmgmt.msc » либо через «Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств».
В «Диспетчере устройств» нужно открыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить там наличие звуковой карты. Если звуковой карты нет, либо она отображается как «Неизвестное устройство», то вам нужно установить драйверы для звуковой карты.
Если вы используете интегрированную звуковую карту, то драйверы для нее можно найти на сайте производителя материнской платы. В случае дискретной звуковой карты драйверы нужно искать на сайте непосредственного производителя звуковой карты.
Причина № 3. Не подключена или неправильно настроена передняя панель на системном блоке.
Достаточно распространенная причина проблем с наушниками и на компьютере это неправильно подключенная передняя панель на системном блоке. Дело в том, что передняя панель системного блока (там, где располагаются разъемы для наушников и микрофона) подключается к материнской плате при помощи набора одиночных проводников, каждый из которых нужно подключить к определенному контакту. Из-за этого очень легко ошибиться и перепутать контакты.
Кроме этого нужно учесть, что существует две различные схемы подключения разъема для наушников и разъема для микрофона на передней панели (AC97 и HD Audio). Возможна ситуация, когда разъемы на передней панели системного блока подключены по одной схеме, а в настройках звуковой карты указана другая схема подключения. В этом случае также не будут работать ни наушники, ни микрофон.
К счастью, проверить наличие проблем с подключением передней панели очень просто. Все что вам нужно сделать, это подключить свои наушники к разъему в задней части системного блока, другими словами вам нужно воткнуть наушники прямо в материнскую плату. Если при таком подключении наушники все равно не работают, то нужно искать другую причину. Если же при подключении к материнской плате наушники работают, то нужно разбираться с подключением передней панели системного блока.
Причина № 4. Наушники неисправны.
Если вы проверили все вышеописанное, но ваши наушники все равно не работают, то нужно проверить исправные они или нет. Для этого наушники нужно подключить к любому другому источнику звука. Например, можно наушники можно подключить к другому компьютеру или телевизору.
В крайнем случае наушники можно подключить к любому телефону. Но, в случае подключения к телефону наушники могут работать намного тише, чем от компьютера.
Загрузка...
